Všeobecne sa uznáva, že globálna sieť si rovnako ako vaša matka pamätá všetko, čo je hanebné a intímne. „Nič z internetu nemožno odstrániť“je populárny výraz. A beznádejne zastarané: v roku 2018 môžete z internetu odstrániť všetko. Používajú ho politici, podnikatelia, súkromné spoločnosti a dokonca aj bežní občania. Ako bieliť svoju povesť a koľko to stojí.
Sila zákona
Zdá sa, aký je problém? Muž pred desiatimi rokmi vymazal snímku, keď sa pokúšal jazdiť na pastierovi suseda, keď bol opitý. Veľký problém. Je tu však väčší problém, ako sa zdá na prvý pohľad: ak akcie nezanechávajú stopy v histórii, nemôžete za ne niesť zodpovednosť. Nie je teda dôvod sa obávať povesti. Nie je to pre nič za nič, čo World Wide Web bol vždy považovaný za druh archivára: ak potrebujete vytiahnuť priečinok s peknou minulosťou z prašnej poličky, Internet príde k záchrane. Teraz je táto inštitúcia na pochybách - nedôverujete ničomu. Dostanete sa pod nôž chirurga, ktorý za posledný rok poslal niekoľko pacientov na ďalší svet, ale o tom neviete, pretože všetky odkazy boli odstránené. Ráj pre podvodníkov všetkých pruhov: môžete dosiahnuť dno, ale potom vytrite svoju povesť a vydajte sa na rozvoj nových hĺbok.
V roku 2016 Štátna duma prijala „zákon o zabudnutí“, presnejšie zmenil a doplnil federálny zákon „o informáciách, informačných technológiách a ochrane informácií“a občiansky súdny poriadok Ruskej federácie. To umožnilo iba smrteľníkom požiadať o odstránenie kompromitujúcich informácií z vyhľadávacích služieb. Existujú však nuansy - vyhľadávacie nástroje často nedokážu overiť, či sú vaše nároky legitímne: či sú údaje, ktoré používate ako dôkaz svojej neviny, spoľahlivé.
Preto je zamietnutý leví podiel žiadateľov - približne 70 - 75%. Začiatkom roku 2016 zverejnila spoločnosť Yandex štatistiku: viac ako 3600 žiadostí od 1348 Rusov, 73% z nich nebolo spokojných. Google má o niečo viac žiadostí, ale toto číslo je takmer rovnaké - 73,2%. Ako však Orwell napísal, všetky zvieratá sú si rovné, niektoré sú si však rovnejšie, takže niekto s týmto zákonom má stále šťastie. V roku 2016 sa o svoju povesť postaral podnikateľ Sergei Mikhailov, známy ako „Mikhas“. A podľa jeho vôle výsledky vyhľadávania skryli časť výsledkov, ktoré sa zaoberali údajnou kriminálnou minulosťou podnikateľa. V tom istom roku skinheadi úspešne uplatnili „zákon zabudnutia“: „Google“a „Yandex“skryli odkazy, ktoré obsahovali informácie o ich porušovaní v rokoch 2006 a 2008.
Propagačné video:
Zabudni na všetko
Táto záležitosť sa neobmedzuje iba na jednu zmenu a doplnenie spolkového zákona. Potom vstúpi do hry súkromný podnik, ktorý za peniaze vyčistí všetko, čo môže „čistič“dosiahnuť. Takéto firmy môžu samozrejme odstrániť prispôsobené útoky od konkurentov, ale tiež skryť skutočné kompromitujúce dôkazy. Digitálna odborníčka Elena Torshina opísala takýto prípad: vrcholová manažérka opustila dobre známu spoločnosť a z dobrého dôvodu začala na bývalého zamestnávateľa naliať svah. Keď straty na obrázkoch dosiahli kritickú úroveň, povesťová agentúra začala podnikať. Po šiestich mesiacoch aktívnej práce na recenziách a výsledkoch vyhľadávania sa značka vrátila do svojho „dobrého“názvu. A spotrebitelia opäť šťastne nosili peniaze.
Takže renomované agentúry sú ako zástancovia diabla, ktorí obetujú zločincov? Alebo je to iba filistínske hľadisko a všetko je oveľa komplikovanejšie? Aby sme porozumeli zložitosti tohto plavidla, hovorili sme s Arseniym Katkovom, generálnym riaditeľom reputácie v Moskve.
Na rozdiel od stereotypov sa o prestíž v online prostredí starajú nielen vysokopostavení úradníci a podnikatelia, ale aj dosť smrteľníkov.
Zaujímajú vás politici? Náš partner tvrdí, že nie tak často, ako si človek môže myslieť. Ale prichádzajú:
Ako všeobecne fungujú agentúry pre reputáciu? Katkov ubezpečuje, že sa nezaoberajú zásahmi hackerov, spájkovačiek a samotnou zmenou federálneho zákona.
Zúčtovanie karmy v sieti je relatívne drahé. "Máme klientov úplne odlišných úrovní, takže kontroly môžu dosiahnuť niekoľko miliónov rubľov," poznamenáva Katkov. Ak nehovoríme o rozsiahlej kampani, potom môže byť obnova dobrého mena vyvolaná aj obyčajným Rusom: „Cenovky začínajú na 40 000 rubľoch - je prijateľné, ak negatívny vplyv na život skutočne zasahuje.“
Čo ak ešte chcete nájsť informácie, ktoré hľadáte? „Vyhľadajte a znova vyhľadajte,“hovorí expert. Sociálne médiá, profilové fóra a akékoľvek iné problémové stránky ako prvé stránky vás dovedú k požadovanému výsledku. Okrem toho nezabudnite na webový archív a temnú sieť: veci, ktoré zmizli z významného miesta, sa tam často dostávajú.
Malý muž
Ide skôr o „nebeské“alebo veľmi zanedbávané prípady. Čo by však mal urobiť obyčajný smrteľník, keď jeho intímne fotografie napríklad unikli do sociálnej siete? Alebo konkurenčný opravár zanechal veľa zlých recenzií. Nie každý môže rozložiť štyridsaťtisíc a kde je záruka úspechu? Špecialista z renomovanej agentúry nám dal niekoľko tipov, ako sa zbaviť negativity doma.
Ak bývalá láska zverejnila úprimné fotografie, musíte, samozrejme, ísť nielen k súkromným obchodníkom, ale k polícii. Nikto sa však neobťažuje pokúsiť sa rokovať s vlastníkom obrázkov, ako aj so správou stránok. Ten sa musí stretnúť na polceste, pretože prípad je kriminalizovaný.
V prípade jednoduchšej situácie - napríklad, že ste boli „iba“ohováraní nečestným konkurentom - môžete poraziť negatívne s množstvom dobrých recenzií. Požiadajte priateľov a rodinu o pomoc s obrázkom. Ďalším krokom je ponúknuť administrácii stránok niektoré oprávnenia výmenou za odstránenie informácií: reklamu alebo propagáciu. Opäť nezabudnite na nadviazanie dialógu: vždy môžete rokovať s autorom hanlivých materiálov.
Ďalšia éra
Zdá sa, že sme na pokraji nového času. Od staroveku sa verí, že česť je najcennejším zdrojom. Peniaze a postavenie sa môžu vrátiť, ale s dobrým menom nebude taký trik fungovať - zostala s danou osobou navždy. Ale to bolo predtým. Teraz môže každý trestný čin, ak nie je vymazaný, skryť pred zrakom: ani nebudete vedieť, čo váš partner urobil pred niekoľkými rokmi.
Autor: Galina Saldan