Nielen umiestnenie každej položky v obchode, ale aj vôňa a zvuky - všetko je starostlivo premyslené, aby ste mohli minúť viac. Tu sú niektoré z chytrých psychologických trikov, ktoré predajcovia používajú na to, aby vás donútili nakupovať - často tie, ktoré ste nikdy nechceli vykonať.
Týchto zákerných 99 kopeckov
Nespadnite na trik spoločného predajcu - ceny končiace na 9, 99 alebo 95. Tieto čísla spôsobujú, že náš mozog vníma cenu nižšiu, ako je v skutočnosti: napríklad 199 rublov sa nám zdá bližšie k stovke, hoci v skutočnosti je to dvakrát toľko.
Lacné návnady
Nie je náhoda, že prvá vec, ktorú v obchode vidíte, sú veľké písmená „Výpredaj“alebo označované položky. V maloobchode sa tieto malé impulzné nákupy nazývajú „otvárače peňaženky“a sú navrhnuté tak, aby prelomili vašu psychologickú bariéru a uľahčili vám ľahšie rozdelenie vašich peňazí.
Propagačné video:
Vynikajúca vôňa
Keď vstúpite do obchodu s potravinami, okamžite ucítite čerstvo upečený chlieb alebo aromatické grilované kurča. Predajcovia veľmi dobre vedia, že tieto pachy spôsobujú, že vaše slinné žľazy fungujú. Vďaka tomu sa z vás stáva oveľa menej „disciplinovaný“kupujúci. Mimochodom, obchody s potravinami nie sú jediné, ktoré používajú tento trik. Vedci vykonali jednoduchý experiment a zistili: v obchode s domácimi spotrebičmi, ktorý voňal jablkovým koláčom, sa predaj kachlí a chladničiek zvýšil o 23%.
Pomalá hudba
V mnohých obchodoch znie hudba oveľa pomalšie ako váš tep. Vďaka tomu trávite viac času v obchode a kupujete o 29% viac.
Môžete sa dotknúť čohokoľvek
Jedna štúdia zistila, že zákazníci, ktorí mohli vidieť a dotýkať sa produktov, boli za ne ochotní zaplatiť o 40 až 60% viac ako tí, ktorí videli produkty iba na fotografiách alebo ich len čítali popisy.
Ďalší výskum potvrdzuje, že čím viac času trávite „spolu“s produktom, tým je pravdepodobnejšie, že ho nakoniec kúpite. Niet divu, že predajcovia automobilov sú vždy radi, keď môžu svojim kupujúcim ponúknuť testovaciu jazdu.
Viac produktov za nižšiu cenu
Ak obchod ponúka zásoby tri za dve, predaj sa zvyčajne prudko zvýši, aj keď cena neklesne nielen, ale v dôsledku toho dokonca stúpne. Naše mozgy vidia očividne veľa, ale len zriedka začneme počítať skutočnú cenu takéhoto nákupu. K tomu a výpočtu.
Iba čísla - žiadne symboly mien
Pri nasledujúcom jedle v reštaurácii dávajte pozor na chýbajúce znaky rubľa, dolára alebo eura. Podľa jednej štúdie návštevníci míňajú oveľa menej, keď sa v ponukách používajú slová alebo symboly mien, ako keby obsahovali iba čísla. Keď nevidíme túto fyzickú pripomienku zmiznutia peňazí z vašej peňaženky, mozog sa od nej dištancuje, vďaka čomu budete platiť viac.
Veľké koše a vozíky
Rovnako ako príroda odmieta prázdnotu, aj kupujúci odmieta prázdny kôš. Oni povzbudzujú ľudí, aby kupovali viac. Veľké vozíky sú ešte zvodnejšie, čo nás núti nakupovať impulzívne.
V jednom experimente sa predajcovia obchodov s potravinami zdvojnásobili na veľkosť svojich vozíkov, aby zistili, či si ľudia kúpia viac. Ukázalo sa, že skutočne bude - presnejšie, až o 19% viac.
Vernostné karty a zľavy pre stálych zákazníkov
Zdá sa, že prinášajú výhody a dávajú nám príležitosť šetriť naše peniaze. Ale v skutočnosti, ak ste vlastníkom takejto karty, potom vedzte: všetky vaše nákupy sa sledujú a často sa používajú na to, aby ste si kúpili ešte viac. Napríklad, ak zistíte, že balenie čokoládových tyčiniek stojí „iba“299 rubľov, kúpite si ho presne za túto cenu, aj keď teraz cukríky vôbec nepotrebujete.
Záleží tiež na farbe
Červená farba aktivuje časti mozgu, ktoré sú zodpovedné za pocit osláv a pozitívnych emócií. Napríklad čašníčky, ktoré nosia červené uniformy, dostanú o 14 až 26% viac tipov ako tie, ktoré nosia iné farby.
Nákupné davy nie sú vo vašom najlepšom záujme
Výskum ukazuje, že väčšina spotrebiteľov nakupuje viac, keď je obchod plný, pretože sa podvedome nechcú „oddeliť od davu“. Pondelok a utorok sú vo všeobecnosti najlepšie nákupné dni. Ale cez víkendy sa najlepšie vyhnúť návšteve obchodu.
Kupóny so zľavou nie sú nič viac ako mýtus
Kupóny vám môžu priniesť úspory peňazí, ale sú to naozaj iba reklamné kúsky, ktoré vás donútia kúpiť si drahý a často nepotrebný predmet. Štúdia z New Yorku z roku 2003 zistila, že zákazníci s kupónmi strávili v priemere 2,28 USD za položku v priemere, zatiaľ čo zákazníci bez kupónov sa rozhodli pre lacnejšie výrobky za priemernú cenu 2, 07 dolárov. Ako je uvedené v štúdii, ak už máte kupón na drahý produkt, s vysokou pravdepodobnosťou si ho kúpite.
Zadarmo syr nie je len pasca na myši
Súhlasíte, je to pekné, keď ste od dverí ponúkli vyskúšať niečo chutné. Ale obchody nás z nejakého dôvodu nalákajú na sladkosti. Podľa jednej štúdie kupujúci vyjadrili väčšiu túžbu po kúpe luxusných výrobkov, ako sú módne hodinky, notebooky alebo značkové oblečenie, potom, čo im predajcovia láskavo ponúkli jednu čokoládovú cukrovinku. Nie je prekvapením, že väčšina obchodov s luxusnou čokoládou Lindt ponúka zadarmo vzorky svojich výrobkov každému zákazníkovi okamžite.
Veľkosti a objemy klesajú každý deň
Dajte si pozor na nové obaly! Pred vložením peknej fľaše šampónu alebo gélu do košíka skontrolujte jeho objem - možno zistíte, že za menší objem platíte rovnaké peniaze ako predtým (alebo ešte viac). Jedným z trikov výrobcov, ktorý maskuje skutočné zmrašťovanie balenia, je jamka na dne.
Perfektný servis
Nikdy sa nedohodnite vyskúšať si oblečenie, ktoré nepotrebujete. Zákazník, ktorý komunikuje so zamestnancom obchodu a kladie otázky, nakupuje spravidla dvakrát toľko, ako ten, ktorý obchádza zamestnancov.
Všetko pre vaše pohodlie
Samozrejme ste si všimli, že väčšina obchodov s odevmi a tovarom pre domácnosť zobrazuje v uličkách lavice a stoličky pre unavených zákazníkov (najčastejšie manželov a deti). Nevšimli ste si však, že práve oproti týmto „ostrovom relaxácie“sa často nachádza tovar, ktorý sa v obchode chce čo najskôr zbaviť.
Iba dnes a iba teraz
Predajcovia vás informujú, že tento nákup je možné vykonať iba na obmedzený čas a za túto „neuveriteľne dobrú cenu“, aby ste sa rozhodli. Naozaj to potrebuješ?
Diana Kudryavykh