Futurológ, odborník na kyberkultúru a "hlavný debatér" časopisu Wired povedal RBC, ako zdieľanie nahradí súkromné vlastníctvo, prečo značky budú venovať pozornosť ľuďom a akým spôsobom sú ľudia silnejší ako umelá inteligencia.
„V ekonomike je revolúcia - výrobky sa menia na služby“
V jednom zo svojich rozhovorov o TED ste citovali zaujímavú štatistiku: do 70. rokov ľudia takmer vôbec nepoužívali slovo technológia. Prečo sme teraz takí posadnutí týmto termínom?
- Sila technológií, ich úroveň prieniku do spoločnosti, príležitosti, ktoré poskytujú, dosiahli bod, v ktorom už nemôžeme ignorovať ich vplyv na naše životy. Zatiaľ čo pokrok bol pomalý, generácia synov žila skoro rovnako ako ich otcovia. Ale dnes sa zmeny neustále zrýchľujú a musíme študovať, ako ovplyvňujú svet, a rozmýšľať: čo robiť ďalej?
Ste autorom termínu „sieťové hospodárstvo“. Čo to znamená?
„Tento výraz predstavuje dôležitý fakt: za posledných 20 rokov viedli takmer všetky najdôležitejšie inovácie k zvýšeniu počtu spojení v spoločnosti aj vo svete elektronických zariadení. Táto technológia umožnila ľuďom komunikovať medzi sebou v reálnom čase a súčasne spájať samotné zariadenia, ktoré používame - počítače, telefóny a teraz aj autá. Organizácia siete systému mení samotné princípy práce: sieť počítačov funguje inak ako samotný počítač. Rovnakým spôsobom sa ekonomika zmení vďaka týmto veľmi efektom v sieti. Napríklad čím viac sietí obsahuje technológiu, tým je to cennejšie: kladivo sa používa na veľmi úzke spektrum úloh a telefón na veľké. Čím sú samotné samotné siete väčšie, tým sú pre používateľov cennejšie, pretože poskytujú viac príležitostí. Som si istý,že v blízkej budúcnosti bude na planéte iba jedna spoločná sociálna mega-sieť, jedna sieť virtuálnej reality atď. Aby sme pochopili, čo sa deje v dnešnej ekonomike, musíme pochopiť, ako fungujú sieťové efekty.
Ako sa líši sieťové hospodárstvo od priemyselného?
Propagačné video:
- Priemyselné hospodárstvo sa zaoberalo materiálmi, sieťové hospodárstvo - väčšinou nehmotné: nápady a informácie. Týmto sa zavádzajú úplne nové pravidlá hry. Napríklad vo fyzickom svete môžem vyrábať a predávať šaržu produktu, ale ak je produkt na sklade, nemám čo predávať. V sieťovej ekonomike je to iné: Mám nápad, predám vám ho - a teraz máme oboje nápad. Túto myšlienku môžem preniesť na toľko ľudí, koľko chcem, bez toho, aby som musel zakaždým vytvárať kópie, pričom som si vždy ponechal to, čo som práve predal. Ide o úplne iný druh výroby, čo znamená oveľa rýchlejšiu dynamiku rastu. Sieťové hospodárstvo zároveň nezruší priemyselné hospodárstvo, kým sa krajina nedostane do fázy industrializácie a nemôže sa presunúť do sieťového hospodárstva. Tento problém je teraz viditeľný na príkladoch mnohých afrických krajín,ktorí sú ďaleko za svetom.
V knihe „Nové pravidlá pre nové hospodárstvo“píšete, že v budúcnosti model zdieľania, keď si spotrebiteľ prenajme auto, byt atď., Takmer nahradí súkromné vlastníctvo. Prečo si to myslíš?
- Jeden z objavov sieťového hospodárstva: ak máte ľahký prístup k veci - kedykoľvek, kdekoľvek a za málo peňazí - je to v mnohých ohľadoch pohodlnejšie ako vlastníctvo veci. Napríklad máte auto. Sú to číre starosti: musí byť niekde zaparkované, poistené, opravené, doplňované, atď. Ale ak sú všade stanice na zdieľanie áut a môžete si vziať auto kedykoľvek budete chcieť, oslobodíte sa od tohto dlhého zoznamu povinností. Tento dôležitý posun sa už stal s digitálnymi výrobkami - ľudia radšej neukladajú svoju hudbu, filmy, knihy, hry, ale používajú ich online. Teraz tento rovnaký posun ovplyvňuje hmatateľné veci - autá, bicykle, skútre, turistické ubytovanie. V ekonomike je revolúcia - výrobky sa menia na služby.
„Ale ani Uber, ani veľa spoločností zdieľajúcich autá sa ešte nedokázalo stať ziskovými
- Zatiaľ čo masový spotrebiteľ zatiaľ neocenil výhody zdieľania, spoločnosti, ktoré pracujú podľa tohto modelu, sú nútené udržiavať nízke ceny za svoje služby. Ale keď si ľudia uvedomia, aké výhodné je zdieľanie a tento jav sa stáva všadeprítomným, spoločnosti zvýšia ceny a v dôsledku toho dosiahnu zisk.
Píšete, že sieťové hospodárstvo funguje podľa zásady „čo je k dispozícii“: tí, ktorým sa raz podarilo dosiahnuť úspech, ho budú môcť rýchlo zopakovať. Znamená to, že sa zvýši príjmový rozdiel medzi bohatými a chudobnými?
- Áno, v sieťovej ekonomike sa zajtra ešte úspešnejšie stane tých, ktorí sú úspešní. Priemyselné hospodárstvo sa riadi zákonom znižovania výnosov (po istých hodnotách rastú náklady na výrobu produktu rýchlejšie ako príjmy z predaja - RBC), ale podnikanie spojené so širokou sieťou môže zvýšiť príjmy s relatívne malými investíciami. Mnoho ľudí sa týmito mojimi slovami bojí: človek by si mohol myslieť, že každý, kto nie je teraz úspešný, bude cez palubu. V skutočnosti sa však v ekonomike budúcnosti zvýši počet spôsobov, ako môže človek dosiahnuť úspech.
Vysvetlite
„Berte všeobecný strach, že umelá inteligencia (AI) odvedie prácu ľuďom. Áno, niektoré profesie zmiznú, ale vývoj technológií vytvorí desiatky tisíc nových profesií. Každý vie, že umelá inteligencia už porazila ľudí v šachu, ale nesmieme zabúdať, že najsilnejšími hráčmi šachu nie sú systémy AI, ale tímy AI a ľudia, ktorí ju vytvorili a vylepšujú. To znamená, že rozvoj AI vytvorí nové profesie. Podobne vznik siete virtuálnej reality povedie k činnostiam, ktoré predtým neexistovali - predaj virtuálnych objektov, navrhovanie užívateľských avatarov atď.
„Aspoň 90% kryptomien je bublina“
Môžeme vopred rozlíšiť sľubnú technológiu od bubliny? Čo si myslíte o vyhliadkach na kryptomeny?
- Povedal by som toto: ak nový jav priťahuje rýchly príliv peňazí, je to takmer určite bublina. Ak však vidíme pomalý prílev investícií, ktorý vzniká, keď ľudia posudzujú nové príležitosti, môže to byť nejaká sľubná technológia. Kryptomeny sú oboje. Aspoň 90% kryptomien sú „bubliny“, špekulačný nástroj. Zvyšných 10% je však technológia, ktorá môže byť užitočná napríklad pre výpočty.
Píšete, že v ekonomike budúcnosti sa spoločnosti prestanú snažiť zvyšovať produktivitu. Prečo?
- Áno, produktivita nie je niečo, čo sa spoločnosti musia obávať. Robot môže vykonať akúkoľvek pracovnú úlohu, ktorej hodnota sa meria produktivitou. Ak potrebujete urobiť viac kusov tovaru alebo opakovaných akcií, potom osoba nie je konkurentom stroja. Ľudia sú skutočne silní pri úlohách, pri ktorých je nízka alebo nezmerateľná produktivita. Napríklad veda je veľmi neproduktívny proces: cesta k akémukoľvek vynálezu v podstate pozostáva z množstva chýb a nakoniec len jedného šťastia. Rovnako umenie alebo životné skúsenosti nie sú produktívne. Skutočne cenným v ekonomike budúcnosti bude vytvorenie úplne nových technológií a výrobkov, a nie zlepšenie existujúcich. Čokoľvek, čo sa dá škálovať, sa skôr alebo neskôr uskutoční pomocou umelej inteligencie.
Ako môže podnik v takýchto podmienkach vybudovať stratégiu?
- Pozrite sa na Amazon - je to jedna z spoločností, ktoré sa najviac zameriavajú na zákazníka. Filozofiou jej zakladateľa Jeffa Bezosa je maximalizovať spokojnosť spotrebiteľa: dať ľuďom to, čo chcú. Mnoho produktov, ktoré spoločnosti prichádzajú, sú založené na vtipných nápadoch, ale nepochádzajú z toho, čo ľudia sami chcú: reagujú príliš pomaly na požiadavky používateľov alebo ich jednoducho ignorujú. A Amazon sa stal obrovskou spoločnosťou práve preto, že ľuďom vždy ponúkal presne to, čo chceli.
Všimol som si, že prístup k podnikateľom sa v posledných rokoch zmenil. Predtým bol podnikateľ iba človek, ktorý zarába peniaze, teraz ho chcú vidieť ako nového Prometheusa, ktorý vytvára dobro pre celé ľudstvo
- Áno, máš pravdu. Podnikatelia sa stali hrdinmi: ľudí inšpiruje Elon Musk, Tony Stark zo spoločnosti Iron Man, ako vyzerá a iní obchodní inovátori. Existuje niekoľko dôvodov. Po prvé, Američanom sa to páči, keď niekto napadne zariadenie. Sme zvyknutí na to, že samotné hlavy veľkých korporácií sa stali súčasťou vládnucej elity a v osobe pižmových a iných podnikateľov v oblasti technológií náhle vidíme revolucionárov, ktorí chcú zmeniť status quo z dôvodu ich morálneho presvedčenia a lásky k vede. Ďalším dôvodom, prečo sa podnikatelia v očiach ľudí stali hrdinami, je to, že ľudia sú unavení z toho, že sú zamestnancami, chcú byť majstri svojho života. Úspešní podnikatelia sú tí, ktorí kráčali touto cestou ďalej ako ostatní. Konečne sú to práve tí, ktorí v týchto dňoch dokážu rýchlo zarobiť veľké bohatstvo.kto má prielomový nápad. Preto sú dnes všetky tieto Tony Starks (superhrdina jedného z populárnych komiksov - RBC) také populárne.
Ako sa zmení reklamný priemysel v blízkej budúcnosti?
„Vo svete, v ktorom stroje dokážu vytvoriť dostatok všetkého, jediná vec, ktorú bude nedostatok, je ľudská pozornosť. Myslím si, že čoskoro bude spotrebiteľom venovaná pozornosť venovaná produktom spoločností. V tomto prípade bude pozornosť niektorých z nich hodnotnejšia ako záujem ostatných. Už vidíme začiatok tohto procesu - spoločnosti priťahujú „mienkotvorcov“k reklame a pomocou veľkých údajov hodnotia používateľov z hľadiska vplyvu na iných ľudí. Spoločnosti začínajú využívať cielené zacielenie - správy adresované nie veľkému počtu ľudí, ale konkrétnemu jednotlivcovi. V skutočnosti prijímajú to, čo sa nedávno začalo využívať na politické účely (čo znamená použitie údajov o občanoch USA, ktoré zhromaždila Cambridge Analytica v prezidentskej kampani Donalda Trumpa - RBC). Bude to však hrboľatá cesta - jedná sa o príliš veľa morálnych otázok.
„Ak s tým, že nás štát sleduje, nemôžeme nič urobiť, mali by sme mať právo na to pozerať.“
Ako bude vyzerať svet v blízkej budúcnosti?
- V najbližších 30 - 50 rokoch sa hlavné materiálne zmeny okolo nás nebudú diať. Osoba už zmenila prostredie tak, aby vyhovovalo jeho potrebám. Napríklad mestá, dokonca o 100 rokov, budú vyzerať rovnako ako dnes, až na to, že budú ešte väčšie a vyššie. Voľným okom nebudú vidieť veľké zmeny - dôjde k tomu, ako spolu navzájom komunikujeme, ako pracujeme, ako trávime čas. Často sa pýtam: ktorá časť technológie bude univerzálna a ktorá časť bude národná? Bude život v Moskve alebo Petrohrade za 100 rokov rovnaký ako v New Yorku? Odpoveď je najpravdepodobnejšia: základné potreby, ktoré sú na nižších úrovniach Maslowovej pyramídy - bývanie, jedlo, oblečenie - budú k dispozícii vo všetkých krajinách. Z tohto hľadiska bude takmer celý svet rovnaký. Ale možnosti získať to, čo je na vrchole pyramídy - sebarealizácia, uspokojenie svojich estetických a intelektuálnych potrieb - budú do veľkej miery závisieť od krajiny, v ktorej osoba žije.
Znamená to, že USA a západná Európa zostanú technologickými a intelektuálnymi centrami sveta?
- Nie, myslím si, že intelektuálne centrum sveta sa veľmi rýchlo presúva do Ázie - predovšetkým do Číny a Indie. Je to jednoducho kvôli rozdielu v populácii. V Spojených štátoch žije menej ako 350 miliónov ľudí, zatiaľ čo India a Čína majú spolu asi 3,5 miliardy, čo znamená, že je tu desaťkrát viac inteligentných ľudí ako v Spojených štátoch. A mestá, nie krajiny, budú v budúcnosti hrať veľkú úlohu. Už teraz je politika mestských úradov - aká je infraštruktúra v meste, aké pohodlné je pre ľudí tam bývať - pre svojich obyvateľov oveľa dôležitejšia ako národná politika krajín, v ktorých sa tieto mestá nachádzajú. Výskum ukázal, že úroveň šťastia a príležitostí človeka sa môže medzi mestami v rovnakej priemernej krajine líšiť viac ako medzi rôznymi krajinami.
Ako sa zmení globálna politika?
- Teraz väčšina ľudí nechce mať svetovú vládu. Ale som si istý, že to v nasledujúcich 30 rokoch zmeníme. Na vyriešenie globálnych problémov určite potrebujeme nadnárodný orgán s väčšími právomocami ako OSN. Medzinárodný systém, ktorý dnes existuje, nezohľadňuje záujmy všetkých národov - a to je mimochodom jedným z hlavných dôvodov, prečo sa ľudia boja myšlienky svetovej vlády - domnievajú sa, že určite bude slúžiť v záujme iba malého okruhu právomocí. Okrem toho nie je celkom jasné, ako zabezpečiť skutočne demokratické zastúpenie pre 7 miliárd ľudí. Nikto však nepovedal, že proces prechodu na svetovú politiku, ktorý uspokojí každého, bude bezbolestný. Jeden systém nefungoval - skúsme ostatných.
V poslednej dobe sa mnoho krajín pokúša ovládať internet. Napríklad populárny telegram Messenger bol zablokovaný v Rusku a LinkedIn bol zablokovaný pred niekoľkými rokmi. Kam to všetko povedie?
- Sociálne siete ako jav sú stále veľmi mladé. Doteraz existovali na základe kompromisu medzi zodpovedným občianskym správaním (medzi ktoré patrí napríklad zdržanie sa šírenia falošných správ a neoverených zvestí) a slobody prejavu. Problém je však v tom, že nikto nevie, kde by mala byť hranica medzi týmito dvoma extrémami. V súčasnosti veľa krajín - USA, Európska únia, Čína - testuje rôzne prístupy k riadeniu internetu, ale neexistuje odpoveď na to, ako to urobiť správne. S najväčšou pravdepodobnosťou sa rôzne krajiny vydajú rôznymi cestami.
Aké nebezpečenstvo to prinesie v blízkej budúcnosti?
- Najviac ma znepokojujú počítačové vojny a počítačové konflikty. Ak sa hackerstvo zaoberalo skôr jednotlivými skupinami hackerov, teraz sa do neho zapájajú celé štáty - USA, Čína, Rusko, Irán, Izrael. Hlavným problémom je to, že v oblasti kybernetického vojska krajiny nevypracovali žiadne pravidlá hry. Napríklad v konvenčnej vojne je zakázané používať chemické zbrane. A tu neexistujú žiadne obmedzenia - nikto nestanovuje, aké škody môžu hackeri pracujúci pre národné vlády spôsobiť infraštruktúre miest, v ktorých žijú milióny ľudí. A naliehavo potrebujeme mimovládnu organizáciu, ktorá by ustanovila tieto pravidlá hry.
Teraz sa mnohí obávajú, že nás štát začína sledovať cez naše zariadenia. Aký vážny je tento problém?
- Dohľad je nevyhnutný bez ohľadu na to, ako veľmi sa chceme pred tým chrániť. V Číne štát už monitoruje mnoho aspektov života občanov. V Spojených štátoch dohľad zatiaľ nedosiahol vážne rozmery, pokiaľ nie ste, samozrejme, verejnou osobou. Ak však s tým, že nás štát sleduje, nemôžeme nič urobiť, mali by sme mať zase právo ho sledovať. Všetko, čo štát robí, musí byť transparentné - a ak o nás zhromažďuje informácie, musíme vedieť, čo presne zhromažďuje a na aké účely.
Si kresťan. Toto nie je typické pre vizionára, väčšinou ide o ateistov alebo agnostikov. Myslíte si, že bude priestor pre Boha aj vo svete špičkových technológií?
- Na otázku, na ktorú je ťažké odpovedať v skratke. Myslím si, že odpoveď je áno. Myšlienka boha sa stane o to potrebnejšou, že skôr alebo neskôr sa my sami staneme bohmi: naučíme sa vytvárať umelý život - roboty, ktoré myslia a dokonca majú vedomie. Len čo sa staneme tvorcami umelých bytostí, filozofi začnú o tvorcovi premýšľať oveľa častejšie - aby pochopili, ako sa stať milosrdnejšími bohmi.
Kto je Kevin Kelly
Kevin Kelly (narodený 1952) je známy ako futurist, ktorého hlavnou témou je kyberkultúra. Celkovo vydala Kelly osem kníh, jeho bestseller „Nevyhnutný: 12 technologických trendov, ktoré určujú našu budúcnosť“, bol preložený do ruštiny, jeho knihy „Mimo kontroly: nová biológia strojov, sociálnych systémov a hospodárstva“a „Nové pravidlá pre nové“ekonomika “. V roku 1992 Kelly spoluzaložil časopis Wired s Luisom Rossettom, kde stále zastáva pozíciu Senior Maverick (možno ho preložiť ako „hlavný debatér“). Kelly radí režisérom o budúcnosti (napríklad pomáhal Stevenovi Spielbergovi v správe o menšinách). 10. - 11. septembra 2018 sa predstaví Kelly na samite BBI na moskovskej šafranovej radnici.
Autori: Ilya Nosyrev, Nikolay Grishin