Modernizácia bankovej technológie nie je vždy prínosom pre spotrebiteľa. V bankomatoch sa čoraz častejšie vyskytujú technické poruchy av iných prípadoch sa pre držiteľov kariet menia na významné straty. Buďte ostražití!
Podľa denníka Kommersant sa 23. októbra 2018 bude konať súd, ktorý posúdi spor medzi Sberbank a jej klientom, ktorý stratil 200 000 rubľov v dôsledku technickej chyby v bankomate.
Bankový klient sa v máji 2018 pokúsil prostredníctvom bankomatu stiahnuť 200 000 rubľov. Zariadenie vydalo dve kontroly naraz, pričom informovalo, že „operácia prebieha“a zároveň „požiadavku nemožno splniť, ak sú prostriedky odpísané a nemožno ich vrátiť do 24 hodín, kontaktujte banku.“Potom bankomat vrátil kartu. Klient si ju vzal a opustil banku. Po chvíli však zariadenie vydalo požadovaných 200 tisíc rubľov, ktoré zachytila neznáma osoba, ktorá sa priblížila k bankomatu.
Sberbank súhlasí s tým, že došlo k malému technickému závadu, ale odmieta nároky klienta a je presvedčený, že sám nečakal na svoje peniaze, pretože dokončené vydanie je po obdržaní požadovanej sumy, šeku a karty. Valery Samokhin, ktorý bude zastupovať záujmy držiteľa karty pred súdom, považuje pohľadávky svojho klienta za celkom opodstatnené: osoba si bola istá, že nedostane prostriedky: „Bankomat prvýkrát vydal na obrazovke„ prebiehajúca transakcia “, potom sa na obrazovke„ žiadosť nemohla byť vykonaná “., ATM vrátil kartu a vytlačil potvrdenie. Je zrejmé, že v tejto situácii si klient nemohol priznať, že peniaze mohli byť vydané. ““Podľa odborníkov súd s najväčšou pravdepodobnosťou vymenuje technickú expertízu a rozhodne na základe svojich výsledkov a záznamov z kamier CCTV.
Odborníci však poznamenávajú, že v prípade technických porúch môže byť rozdiel medzi vydaním karty a vydaním hotovosti až 2 až 3 minúty, takže z bankomatu by ste nemali odísť okamžite po prijatí šeku, ktorý hovorí, že operáciu nie je možné vykonať. Je celkom možné, že po chvíli sa zariadenie stane veľkorysým a vaše peniaze môžu ísť ktokoľvek, kto bude na rade.
Autor: Výsledok
Propagačné video: