1. Bunky na uchovávanie vecí nie sú určené na ochranu pred zlodejmi
Bunky na ukladanie tašiek alebo obalov pri vchode do obchodu nie sú nainštalované, pretože maloobchodné reťazce sa boja zlodejov, ktorí môžu tajne skryť tovar v batohoch. V skutočnosti sú také skladovacie priestory potrebné iba na uvoľnenie rúk kupujúceho. Koniec koncov, ak nemáte na ramene zavesenú ťažkú tašku, je pravdepodobnosť, že si kúpite viac vecí, oveľa vyššia.
2. Vozíky vás nútia nakupovať dlhšie a viac
Špeciálny lichobežníkový tvar vozíka bol navrhnutý tak, aby ste sa cítili, ako keby ste si nekúpili príliš veľa produktov - kým ich nezačnete vkladať do veľkých tašiek pri pokladni.
Vozíky každý rok trochu ztuhnú. Podľa pozorovaní odborníkov sa teda od roku 2009 veľkosť vozíkov v obchodoch takmer zdvojnásobila, vďaka čomu predaj vzrástol o 40%.
Nie je náhodou, že sa dlaždice často používajú ako podlahové krytiny v predajných zónach, čo spôsobí, že sa prázdny vozík otriasa, aby ste sa pohybovali ešte pomalšie. Chcete ju čo najskôr naplniť, aby ste nepočuli chrastenie.
Existujú ďalšie triky, ktoré vám zabránia opustiť obchod: napríklad nabíjačka telefónu, ktorá sa vojde priamo na rukoväť vozíka.
Propagačné video:
3. Darčeky zadarmo, za ktoré musíte platiť
Zakaždým, keď sa vám dá malý darček na kúpu určitého množstva (najčastejšie produkt zameraný na deti), padne vám jednoduchý marketingový trik. Teraz bude dieťa chcieť zozbierať celú zbierku a zakaždým, keď budete musieť kúpiť tovar iba v tomto obchode a kúpiť za presne definovanú sumu.
4. „Ružová daň“, vďaka ktorej ženy platia viac
Ružová daň je cenový trend, keď výrobky pre ženy stoja niekoľkonásobne viac ako rovnaké výrobky pre mužov. Často majú jasne ružové obaly, ale z hľadiska ich vlastností a kvality nie sú horšie ako veci pre mužov (napríklad britvy). Podľa výskumu je teda tovar pre ženy v priemere o 7% drahší ako tovar pre mužov.
5. Zľavové nálepky ako spôsob hrania so zákazníkmi
Mnohí z nás v detstve mali albumy, v ktorých bolo potrebné zbierať nálepky alebo bonbóny z ďasien a cukroviniek, a toto bolo určité vzrušenie. A hoci sme vyrástli, obchodníci v maloobchodných reťazcoch si pamätajú naše detské koníčky a prichádzajú s jasnými brožúrami, v ktorých musíte zbierať nálepky, aby ste dostali zľavu.
A tu sa hra začína, pretože ak ste vyplnili všetky bunky, už sa cítite ako víťaz a radšej by ste si kúpili položku z katalógu. Aj keď panvica alebo kufor s rovnakou zľavou stáli len na poličke, pravdepodobne by ste prešli okolo.
6. Vernostná karta, ktorá vás sleduje
Ak máte bonusovú alebo zľavovú kartu niektorej obchodnej siete, cítite sa ako privilegovaný kupujúci, najmä ak je na kusu plastu napísané, že karta je prémiová alebo zlatá. Áno, pri takýchto kartách je skutočne výhodné nakupovať tovar na sklade, ale ich hlavnou úlohou je zhromažďovať informácie o vašich nákupoch.
Pri vyplňovaní formulára uvediete svoj vek, kontaktné informácie a vo väčšine prípadov sa prihlásite na propagačnú poštu. Vaše osobné údaje sú legitímne (vy sami ste podpísali formulár žiadosti s podmienkami), ktoré používa obchodná sieť na zistenie oveľa viac informácií o vás, ako si dokážete predstaviť.
Napríklad obchodníci vedia, že tehotné ženy s väčšou pravdepodobnosťou kupujú necentrované kozmetické výrobky, ako aj určité vitamíny, vápnik, horčík a zinok. Ak použijete bonusovú kartu, uvidia zoznam vašich nákupov, takže nebude pre nich ťažké uhádnuť, že máte na svojom mieste. Je preto načase poslať vám reklamu s propagáciou detských výrobkov.
7. Ilúzia lacného tovaru
V každom obchode môžete vidieť tieto koše alebo palety s horským tovarom so zľavou. Pravda je, že tieto rovnaké výrobky môžu úhľadne stáť na policiach, ale nebudete im venovať pozornosť. Účinok malého neporiadku (napríklad, keď sa veľa oblečenia nahromadí do podobného koša) vyvoláva pocit, že tovar je oveľa lacnejší ako veci, ktoré jednoducho ležia na policiach. Takéto propagačné výrobky sú zvyčajne na tých najpriechodnejších miestach, takže s nimi určite stojíte proti sebe pomocou svojho košíka a vydržte pár minút, aby ste zistili, či tam nie je niečo zaujímavé.
8. Brány proti krádeži počítajú kupujúcich, nie zlodejov
Mnoho obchodov má pri vchode také konštrukcie, ktoré sa nazývajú brány proti krádeži. Ich hlavnou úlohou nie je sledovať zlodejov, ale spočítať, koľko zákazníkov prišlo do obchodu. Maloobchodné reťazce teda berú do úvahy, koľko ľudí nakupovalo a koľko ľudí opustilo obchod s prázdnymi rukami, pričom analyzovali úspech alebo neúspech ďalšej propagácie. Možno ste si niekedy všimli, že predajcovia v týchto obchodoch často chodia okolo brány zo strany alebo sa ohýbajú, aby sa zabránilo tomu, že systém ich omylom zamení na kupujúcich.
9. Ako sme nútení kupovať bežné veci v neobvyklých obaloch
Ďalším trikom je predaj bežného produktu pod zámienkou suveníru, pretože jeho hodnota sa potom môže niekoľkokrát zvýšiť. Napríklad môžete vložiť sprchový gél a žinku do štýlovej škatule alebo do pekných pohárov zariadiť lacné korenie.
Cena za takéto súpravy je zvyčajne predražená, pretože obchodníci chápu, že nedáte veľmi lacný darček a radi sa rozdeľujú o svoje peniaze, aby sa nerozmýšľali nad nápadmi na prekvapenie pre svoju rodinu a priateľov.