Rozvoj umelej inteligencie v 21. storočí prechádza skokmi a medzami: jedným z hlavných úspechov je schopnosť rozpoznať ľudské emócie. Interdisciplinárne výskumné stredisko, ktoré skúma spoločenské dôsledky umelej inteligencie, spoločnosť AI Now vo svojej výročnej správe o vývoji umelej inteligencie v niektorých prípadoch požiadala o zákaz používania tejto technológie. Podľa odborníkov by sa schopnosť umelej inteligencie v oblasti rozpoznávania emócií nemala uplatňovať na rozhodnutia, ktoré ovplyvňujú životy ľudí a spoločnosti ako celku. Prečo schopnosť robotov rozlíšiť emócie môže významne zmeniť obvyklý život ľudstva?
Schopnosť robotov rozpoznať ľudské emócie môže mať negatívny vplyv na modernú spoločnosť.
Môže si robot vyvinúť pocit empatie?
Algoritmy počítačového videnia, ktoré sú schopné detekovať určité emócie, existujú na planéte najmenej niekoľko desaťročí. Táto technológia sa spolieha na informácie získané v dôsledku strojového učenia - špeciálne algoritmy, ktoré spracovávajú údaje pre čo najlepšie rozhodovanie. Napriek všetkým dnešným pokrokom v robotike je schopnosť reprodukovať túto skutočne ľudskú zručnosť stále dosť náročná. Odborníci spoločnosti Microsoft poznamenávajú, že rozpoznávanie ľudských emócií pomocou počítačov má potenciál vytvoriť množstvo aplikácií novej generácie, avšak kvôli problémom s ich identifikáciou, AI už dlho vykazuje chybné výsledky. Nový výskum však ukazujetáto moderná technológia už pomáha náborovým agentúram posudzovať potenciálnu produktivitu budúceho zamestnanca v štádiu pohovoru. Analýza videozáznamov rozhovorov s použitím najmodernejších technológií už teda prebieha, čo umožňuje manažérom získať lepšiu predstavu o emocionálnom stave svojich podriadených.
Rozvoj inteligencie v umelej inteligencii môže vyvolať množstvo etických a morálnych problémov.
Ľahkosť nepretržitého monitorovania pomocou AI predstavuje veľa etických výziev. V súčasnosti existuje veľké množstvo otázok týkajúcich sa dôvernosti osobných údajov, ktoré môžu spôsobiť negatívne postoje verejnosti. Vzhľadom na tieto etické úvahy môže byť použitie umelej inteligencie v každodennom živote nespoľahlivé, hoci môže pomôcť pri nábore alebo trestnom konaní. Napríklad, ak sa systémy dozvedia o zaujatosti, výhody AI počas rozhovorov alebo pri odsúdení sa môžu minimalizovať.
Technologickí vývojári a spoločnosť ako celok musia nakoniec pozorne sledovať, ako sa informácie zo systémov AI vkladajú do rozhodovacích procesov. Ako každá iná forma inteligencie, umelé systémy môžu poskytovať nesprávne výsledky, ktoré môžu negatívne ovplyvniť život jednotlivca alebo celej spoločnosti. Okrem toho má moderná umelá inteligencia značné technické ťažkosti pri čítaní určitých emócií, napríklad úrovne sebavedomia. Ak ľudia, ktorí majú sklon veriť umelej inteligencii, rozhodnú na základe nesprávneho názoru na inteligenciu, spoločnosť môže mať veľmi veľké problémy, ktorým sa dá predísť len navrhnutím takých vlastností, ako sú spravodlivosť, transparentnosť a etika v týchto systémoch. Inými slovami,Skôr ako sa inteligentné systémy dokážu naučiť správne rozoznávať emócie, musia vedci najprv tvrdo pracovať, aby vytvorili morálne normy pre umelú inteligenciu.
Propagačné video:
Autor: Daria Eletskaya